China Southern обслуживает пассажиров через официальные каналы. Этот сайт не принимает бронирования и не оформляет билеты — ниже только официальные справочные контакты авиакомпании.
IATA CZ · ICAO CSN
| Контакт-центр в Китае | 95539 (внутри страны), круглосуточно |
| Из-за рубежа | +86 400 869 5539 |
| Оплата картой по телефону | +86 400 669 5539 |
| Официальный сайт | csair.com (покупка билетов, информация о рейсах, приложение) |
| Управление бронированием | csair.com → Manage booking (вход по коду брони и фамилии пассажира) |
| Sky Pearl Club | skypearl.csair.com (программа лояльности: начисление и списание миль) |
China Southern выполняет прямые рейсы в Москву (Шереметьево) из Гуанчжоу, Урумчи и пекинского Дасин и работает в России через агентскую сеть. Билеты продаются на офсайте csair.com (нужна карта зарубежного банка или UnionPay), а также через российские агентства и кассы с оплатой рублями. Вопросы по билетам, багажу и рейсам решаются через контакт-центр China Southern или агентство, у которого куплен билет.